İADE POLİTİKASI

Online hizmet sözleşmesi ve gizlilik şartları firmamız ve son kullanıcı olan müşteri arasından yapılmıştır.

İADE POLİTİKASI

Databir'den almış olduğum ürünü iade edebilirmiyim ?

- Firmamızdan( Alan adı, SSL sertifikası ve Sunucu hizmetleri hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

Geri İade Yaptığımda Ücretimden Kesinti Olurmu ?

-Bize toplam ödeme tutarınızdan %18 KDV kısmı düşülerek size geri kalan kısım kesintisiz olarak iade edilir.

 

Geri İade Hangi Ürünleri Kapsar ?

-Geri iade yapılabilen ürünler sırasıyla bu şekildedir;
*Web Hosting Paketleri
*Ek İp ve Disk Alanı Hizmetleri
*Reseller ( Bayi Hosting Paketleri )
*Radyo Hosting ve İrc Hosting Paketleri şeklindedir

*Sanal Sunucu, Kiralık Sunucu,Dijital Sertifikalar,Alan Adı Kayıtları ve Sunucu Barındırma Hizmetleri Geri İade Kapsamında Değildir.

 

İptal Şartlarınız Nedir ?

*Bizden almış olduğunuz herhangi bir hizmeti bir cezai uygulama olmadan bir iptal ettirebilirsiniz iptal taleplerinizi web sitemizden üye girişi yaparak bize bildirebilirsiniz iptal talebi alındığında diğer ay için fatura oluşturulmaz.

**İptal taleplerinizi hizmet süresi sona ermeden en fazla bir hafta önceden bize iletmeniz gerekmektedir.

***Kiralık Sunucu ve Sunucu Barındırma hizmetlerinde iptal işlemi fatura tarihine en az 14 gün kala yapılmalıdır.Aksi takdirde yeni ay için fatura oluşturulabilir..

 

Hizmet Kurulum Süresi Nedir?

*Ödeme yapmılnasubub ardından; Alan Adı, Hosting ,Güvenlik Sertifikası,Sanal Sunucu Hizmetleri 24 saat içerisinde teslim edilir..

*Kiralık Sunucu Hizmetlerinde teslim süresi en fazla 48 saat olarak belirtilmiş olup yurt dışı sunucularda bu süre geçerli değildir.

 

Kötüye Kullanım Bildirin: abuse@databir.com